Verantwortungsvolles Spielen

Bei unserem Casino steht verantwortungsvolles Spielen an erster Stelle. Wir sind verpflichtet, ein sicheres und kontrolliertes Spielumfeld zu schaffen und unsere Spieler vor den Risiken des Glücksspiels zu schützen.

Spielerschutz und Prävention

Glücksspiel soll Unterhaltung sein und darf niemals zu finanziellen oder persönlichen Problemen führen. Wir bieten verschiedene Tools und Maßnahmen, um Ihnen dabei zu helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten:

Einzahlungslimits: Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Ihre Einzahlungen
Verlustlimits: Begrenzen Sie Ihre maximalen Verluste pro Zeitraum
Sitzungslimits: Kontrollieren Sie Ihre Spielzeit durch automatische Erinnerungen
Selbstausschluss: Temporärer oder permanenter Ausschluss vom Spielbetrieb
Bedenkzeit: 24-Stunden-Pause vor wichtigen Kontoänderungen

Warnsignale für problematisches Spielverhalten

Achten Sie auf folgende Anzeichen, die auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten können:

Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen als geplant
Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen
Sie vernachlässigen Familie, Freunde oder berufliche Verpflichtungen
Sie leihen sich Geld zum Spielen oder verheimlichen Ihre Spielaktivitäten
Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können
Sie spielen, um Problemen oder negativen Gefühlen zu entkommen

Minderjährigenschutz

Der Schutz von Minderjährigen hat für uns höchste Priorität. Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt. Wir verwenden modernste Altersverifikationssysteme und arbeiten mit den zuständigen Behörden zusammen, um sicherzustellen, dass nur volljährige Personen Zugang zu unserem Angebot haben.

Hilfe und Beratung

Wenn Sie Hilfe benötigen oder sich Sorgen um Ihr Spielverhalten machen, stehen Ihnen verschiedene Beratungsstellen zur Verfügung:

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)

Telefon: 0800 1 37 27 00 (kostenlos)
Website: www.spielen-mit-verantwortung.de
Beratungszeiten: Montag bis Donnerstag 10:00-22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag 10:00-18:00 Uhr

Automatisches Sperrsystem OASIS

Über das zentrale Sperrsystem OASIS können Sie sich deutschlandweit für alle konzessionierten Glücksspielanbieter sperren lassen:
Website: www.oasis-spielerschutz.de

Weitere Hilfsorganisationen

Anonyme Spieler: www.anonyme-spieler.org
Caritas Suchtberatung: www.caritas.de
Diakonie Suchthilfe: www.diakonie.de

Unsere Verpflichtungen

Als lizenzierter Glücksspielanbieter in Deutschland verpflichten wir uns zu:

Einhaltung aller Bestimmungen des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021)
Regelmäßige Schulung unserer Mitarbeiter im Bereich Spielerschutz
Zusammenarbeit mit Suchtberatungsstellen und Präventionsorganisationen
Transparente Darstellung von Gewinnchancen und Spielregeln
Schutz Ihrer persönlichen Daten gemäß DSGVO
Faire und sichere Spielabwicklung

Kontakt für Spielerschutz

Unser Spielerschutz-Team steht Ihnen bei Fragen oder Problemen zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0) 30 12345678
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag 9:00-18:00 Uhr

Postanschrift:
Casino Deutschland GmbH
Spielerschutz-Abteilung
Musterstraße 123
10115 Berlin

Rechtliche Grundlagen

Unser Angebot unterliegt den Bestimmungen des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV) in der Fassung vom 1. Juli 2021. Wir verfügen über eine gültige deutsche Glücksspiellizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).

Lizenz-Nr.: DE-GL-2024-001234
Gültig bis: 30. Juni 2029
Aufsichtsbehörde: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)

Stand: Juni 2026

Denken Sie daran: Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können. Setzen Sie sich Limits und halten Sie diese ein. Bei Problemen wenden Sie sich an die oben genannten Beratungsstellen.